Guia de Manutenção
Ação do Tempo na madeira:
Peças de madeira maciça em áreas externas estão mais sujeitas a variações de temperatura, o que favorece a abertura de fissuras. Se sua peça ficará exposta ao sol e à chuva, atente-se à necessidade mais frequente manutenção, a fim de manter o acabamento na madeira e no aço.
Para manter o produto sempre belo, siga cuidadosamente as instruções do Manual de conservação e desembale sua peça assim que a receber para que ela não mofe dentro da embalagem.
A manutenção da peça é responsabilidade do cliente e, caso seja necessário, a Divinas Gerais pode fazê-la, mediante ao pagamento dos custos inerentes a mesma.
Guia de Manutenção:
Por ser uma matéria-prima natural, a madeira das peças Divinas Gerais não sai da fábrica estática, continuando sua história na casa do cliente. Devido a alterações físicas do material, como variações de umidade e temperatura, o desenho e cor da madeira podem sofrer alterações com o decorrer do tempo.
As possíveis mudanças não diminuem a qualidade e a beleza do seu produto, mas evidenciam seu valor enquanto peça única, sua característica orgânica e a singularidade da árvore que a originou.
Por se tratar de um produto natural, ele apresentará alterações em sua aparência com o passar do tempo.
As madeiras oriundas de área de manejo possuem mais umidade interna do que móveis de madeira de reuso. Essa umidade se altera com decorrer do tempo, esse é o processo natural de secagem da madeira. O processo natural de secagem da madeira causa alterações nas características da peça, e que não são considerados defeitos e sim completamente normais e parte do processo natural dessa matéria prima.
Não são aplicáveis à garantia pois não são defeitos:
- Alterações naturais da madeira:
1. Alteração de tonalidade, mudança de cor e textura da peça - afinal, algumas madeiras tendem a oxidar.
2. Abertura de microfissuras de até 4mm de largura, devido a dilatação e retração da madeira.
3. Abaulamento que não comprometa a utilização da peça, movimentações menor que 30% da espessura.
- Danos causados pela instalação da peça:
Não nos responsabilizamos por danos causados pelo comportamento da madeira na área instalada, como pedras, vidros, gabinetes ou outras bases. Por ser uma matéria-prima natural, a madeira pode apresentar alteração de tamanho com o decorrer do tempo, além de dilatar e contrair com a variação da temperatura do ambiente.
São aplicáveis à garantia:
- Defeitos da madeira:
Podem ser considerados defeitos:
1. Rachaduras extensas que venham a comprometer a utilização ou alterar significativamente o design da peça.
2. Abaulamentos significativos que comprometam a utilização do móvel. A cobertura da garantia para defeitos de fabricação é de 1 ano a partir da Nota Fiscal.
A cobertura da garantia para defeitos de fabricação é de 1 ano a partir da Nota Fiscal. A garantia somente é aplicável se todos os cuidados de preservação da peça presentes nesse manual forem seguidos.
Instruções de Uso e Limpeza
Para a limpeza da sua peça, você precisará apenas de um pano limpo e água.
- Limpe a peça com um pano de algodão umedecido com água;
- Seque com um pano seco;
Dicas para elevar ainda mais a vida útil do seu móvel
- Produtos de limpeza: Não use produtos abrasivos, lustra-móveis, óleo de peroba, cloro, álcool, desinfetantes ou removedores, pois eles invalidam a garantia;
- Objetos sobre a peça: Evite deixar objetos molhados ou quentes diretamente sobre o móvel, pois podem causar manchas. Caso ocorram, siga as instruções de manutenção;
- Exposição ao sol: A luz solar pode alterar a cor, a textura e reduzir a durabilidade do acabamento. Peças expostas ao tempo precisam de manutenção frequente;
- Contato com outras superfícies: Não deixe a madeira em contato direto com vidros ou plásticos. Se usar tampo de vidro, utilize silicone de 4mm para permitir a respiração da madeira;